Question 1

Какие основные продукты предлагает ваша компания?

Accepted Answer

В наш ассортимент входят бытовые фильтры для воды, коммерческие системы очистки воды и промышленное оборудование для водоподготовки. Мы можем изготавливать фильтры для воды по индивидуальному заказу, с учетом различных стилей и функций, чтобы удовлетворить потребности семей, магазинов, предприятий и других объектов.

Question 2

Можете ли вы наносить логотипы брендов и разрабатывать упаковку?

Accepted Answer

Да, мы предлагаем услуги полной кастомизации, включая печать логотипов и разработку эксклюзивных упаковочных коробок, что соответствует потребностям клиентов в продвижении бренда без дополнительных ограничений (только при соблюдении минимального объема заказа).

Question 3

Каковы ваши основные производственные возможности? Как обеспечивается качество продукции?

Accepted Answer

Имея 15 лет опыта в области исследований и разработок и производства оборудования для очистки воды, мы располагаем 5 профессиональными производственными линиями с годовым объемом производства до 150 000 единиц. Мы осуществляем полный контроль над всей производственной цепочкой, начиная от исследований и разработок, литья под давлением, сборки и заканчивая производством. Каждый продукт проходит строгий контроль качества перед отправкой с завода, что гарантирует стабильное и надежное качество, соответствующее отраслевым стандартам.

Question 4

Сколько времени занимает разработка продукции по индивидуальному заказу?

Accepted Answer

Срок разработки стандартных моделей составляет 7-15 рабочих дней, а для моделей со сложными функциями (например, специальные фильтрационные процессы, нестандартные размеры) – 15-30 рабочих дней. Конкретный срок может быть согласован в зависимости от требований к индивидуальной разработке, и мы будем информировать клиентов о ходе работ на каждом этапе.

Question 5

В какие страны и регионы осуществляется доставка продукции? Какие варианты логистики доступны?

Accepted Answer

Мы осуществляем доставку продукции более чем в 100 стран и регионов мира. Для внутренней логистики мы сотрудничаем с ведущими курьерскими и логистическими компаниями, такими как SF Express, Deppon Express и ZTO Express. Для международной логистики мы сотрудничаем с международными курьерскими службами, такими как DHL, FedEx и UPS, а также предлагаем морские и авиаперевозки (выбор зависит от объема груза и требований к срокам доставки). Мы также оказываем помощь в таможенном оформлении на всех этапах.

Question 6

Каковы сроки доставки?

Accepted Answer

Доставка товаров, имеющихся в наличии, осуществляется в течение 3-5 рабочих дней после получения оплаты. Доставка товаров, изготовленных по индивидуальному заказу, осуществляется в течение 3 рабочих дней после завершения производства и контроля качества. Сроки доставки зависят от региона: 1-7 дней для внутренней доставки, 3-10 дней для международной курьерской доставки и 15-45 дней для морских перевозок. Точные сроки зависят от возможностей логистического провайдера.

Question 7

Каков минимальный объем заказа?

Accepted Answer

Минимальный объем заказа (MOQ) для стандартных товаров, имеющихся в наличии, составляет 10 единиц, а для товаров, изготовленных по индивидуальному заказу, – 100 единиц. При оптовых заказах действуют специальные скидки, а конкретные условия можно обсудить со специалистами отдела продаж.

Question 8

Как оформить заказ? Какова процедура заказа?

Accepted Answer

Процедура заказа: 1. Свяжитесь со специалистом отдела продаж, чтобы согласовать модель, количество, требования к индивидуальной разработке и получить коммерческое предложение; 2. Обе стороны подписывают официальный договор купли-продажи; 3. Клиент вносит предоплату; 4. Мы организуем производство/подготовку товара и информируем клиента о ходе работ; 5. После завершения производства клиент проводит осмотр (видеоинспекция или личный осмотр) и оплачивает остаток; 6. Мы организуем доставку и предоставляем информацию о логистике.

Question 9

Каков срок гарантии на продукцию? Что покрывает гарантия?

Accepted Answer

На всю продукцию предоставляется гарантия сроком 1 год. Гарантия распространяется на основные компоненты (за исключением фильтров, на которые предоставляется гарантия 6 месяцев, так как они являются расходными материалами), корпус, двигатели и т.д. Гарантия покрывает ремонт неисправностей и замену компонентов, вызванных неисправностями, не вызванными действиями пользователя. В течение гарантийного срока предоставляются бесплатные услуги по техническому обслуживанию и замена компонентов, без взимания платы за работу или компоненты.

Question 10

Как решаются вопросы, возникающие после окончания гарантийного срока?

Accepted Answer

Если продукция выходит из строя после окончания гарантийного срока, вы можете обратиться в службу поддержки для оформления заявки на обслуживание. Мы предоставим оригинальные запасные части и будем взимать только стоимость компонентов плюс небольшую плату за работу. Мы стремимся обеспечить эффективный процесс обслуживания, чтобы удовлетворить потребности клиентов. Мы также предоставляем услуги по техническим консультациям на протяжении всего срока эксплуатации, чтобы отвечать на любые вопросы.

Question 11

Требуется ли периодическая замена картриджей фильтров в процессе эксплуатации? Каков рекомендуемый цикл замены?

Accepted Answer

Для обеспечения эффективности очистки воды необходимо регулярно заменять фильтры. Рекомендуемый цикл замены зависит от типа фильтра: фильтр предварительной очистки (PP cotton) – 3-6 месяцев, угольный фильтр – 6-12 месяцев, мембрана обратного осмоса (RO) – 2-3 года. Рекомендуемый цикл замены может быть скорректирован в зависимости от качества воды и частоты использования. Мы будем напоминать клиентам о необходимости замены и предоставлять оригинальные фильтры, чтобы обеспечить стабильное качество очистки воды.

Технические характеристики изделия

цвет

язык

Профиль товара

Индивидуализация

Приложение

Тип

Модель №.

Установка

Материал корпуса

Сертификация

Способ охлаждения

источник питания

мощность нагрева

мощность охлаждения

температура окружающей среды

время нагрева

время охлаждения

Транспортная Упаковка

Характеристики

Торговая Марка

Происхождение

Основные характеристики

Профиль компании

Проверка поставщиков с помощью ИИ

Товар Q&A

Отправить Запрос

Вам также может понравиться