Question 1

Какой срок гарантии на ваше оборудование?

Accepted Answer

Наше оборудование имеет 12-месячную гарантию, которая начинается с даты ввода в эксплуатацию и не может превышать 15 месяцев с даты отгрузки оборудования или получения складской накладной. Гарантия не распространяется на быстро изнашивающиеся детали.

Question 2

Покрываются ли быстро изнашивающиеся запасные части гарантией?

Accepted Answer

Нет. Уязвимые детали, подверженные износу, такие как штампы, пуансоны, штифты и режущие лезвия, подвержены естественному износу в процессе производства, поэтому они не включены в гарантийное обслуживание.

Question 3

Предоставляете ли вы услуги по установке оборудования и техническому обучению на месте?

Accepted Answer

Мы предлагаем бесплатное обучение операторов в нашем заводском цехе. В случае форс-мажорных обстоятельств установка, ввод в эксплуатацию и обучение технического персонала будут проводиться онлайн. Если нашим инженерам необходимо посетить ваш объект, все расходы на проезд, проживание, оплату труда и услуги переводчика будут оплачены вашей стороной.

Question 4

Могу ли я рассчитывать на бесплатное техническое обслуживание в течение всего гарантийного срока во всех случаях?

Accepted Answer

Бесплатное техническое обслуживание не предоставляется в случае повреждений, вызванных стихийными бедствиями, неправильной эксплуатацией, несанкционированной модификацией оборудования или повторной транспортировкой после установки.

Question 5

Взимается ли плата за обучение операторов оборудования на заводе?

Accepted Answer

Обучение операторов, проводимое на нашем производственном предприятии, является полностью бесплатным для покупателей.

Question 6

Какие условия оплаты вы принимаете?

Accepted Answer

Мы используем гибкие международные методы оплаты, такие как банковский перевод (T/T) и безотзывное аккредитивное письмо (L/C). Распространенные условия торговли включают EXW, FOB, CFR, CIF, DAP и DDP в соответствии с INCOTERMS 2020.

Профиль товара

Послепродажное обслуживание

Гарантия

Сертификация

Модель №.

Состояние

Индивидуальные

Автоматическая ранг

Структура

Способ передачи

Транспортная Упаковка

Характеристики

Происхождение

Код ТН ВЭД

Основные характеристики

Профиль компании

О нашей фабрике и истории нашего бизнеса

Наши производственные возможности и техническая экспертиза

Наш отраслевой опыт и послужной список в международном бизнесе

Товар Q&A

Отправить Запрос

Вам также может понравиться