Question 1

Какие у вас есть товары?

Accepted Answer

Мы предлагаем оборудование для детских игровых площадок, как для помещений, так и для улицы: комбинированные горки, мягкие игровые комплексы, оборудование для лазания, качели, карусели, надувные игрушки, уличные комплексы для занятий спортом и т.д. Подходит для парков, торговых центров, детских садов, жилых комплексов и живописных мест. Мы предлагаем индивидуальный дизайн.

Question 2

Безопасны ли материалы и соответствуют ли они стандартам?

Accepted Answer

Абсолютно безопасны. Мы используем экологически чистый пластик, сталь с горячим цинкованием и древесину, обработанную антикоррозийными составами для использования на открытом воздухе, все материалы сертифицированы компанией SGS. Наша компания имеет сертификаты ISO 9001, ISO 14001 и ISO 45001. Материалы не содержат формальдегида и тяжелых металлов, края обработаны для безопасного использования.

Question 3

Вы предлагаете индивидуальные решения? Сколько это занимает?

Accepted Answer

Да. Мы предлагаем индивидуальные решения, разработанные с учетом размеров площадки, тематики и функциональности, с возможностью просмотра 3D-модели. Срок изготовления стандартных изделий – 7-15 дней, для крупных проектов с индивидуальной тематикой – 15-30 дней, условия обсуждаются.

Question 4

Минимальный объем заказа?

Accepted Answer

1 единица для стандартных изделий. Минимальный объем заказа для индивидуальных решений зависит от проекта. При заказе больших партий предоставляются более выгодные цены.

Question 5

Способы доставки и стоимость доставки?

Accepted Answer

Крупногабаритные товары доставляются транспортной компанией, мелкие детали – курьерской службой. Стоимость доставки оплачивается покупателем и рассчитывается исходя из веса, объема и расстояния. Точная стоимость будет подтверждена перед отправкой.

Question 6

Сроки доставки?

Accepted Answer

Доставка товаров, имеющихся в наличии, осуществляется в течение 15-25 дней после оплаты. Доставка товаров, изготовленных по индивидуальному заказу, – в течение 3-5 дней после завершения производства. Дополнительно 5-7 дней для отдаленных районов.

Question 7

Рекомендации по приемке товара

Accepted Answer

Внимательно осмотрите товар при приемке. Откажитесь от подписания документов, если товар серьезно поврежден при транспортировке, и свяжитесь с нами для получения компенсации. Небольшие царапины – это нормально и не влияет на функциональность.

Question 8

Доступные способы оплаты

Accepted Answer

Банковский перевод, оплата через Alipay и онлайн-оплата через Made-in-China. Для крупных заказов заключаются официальные контракты.

Question 9

Процесс оплаты

Accepted Answer

Для стандартных заказов: 50% предоплата для производства, 50% остаток оплачивается перед самовывозом. Для заказов, изготовленных по индивидуальному проекту: 60% предоплата, полная оплата после проверки перед доставкой.

Question 10

Изменение и отмена заказа

Accepted Answer

Заказы, по которым не внесена предоплата, могут быть отменены без каких-либо последствий. Возможен частичный возврат предоплаты, если производство не начато. Полный возврат средств невозможен после начала производства. Изменения в заказ принимаются только до начала производства.

Question 11

Гарантийный срок

Accepted Answer

Общая гарантия – 1 год (не распространяется на повреждения, вызванные человеческим фактором, и на случаи форс-мажора). В течение гарантийного срока предоставляется бесплатный ремонт и замена запасных частей.

Question 12

Решение проблем

Accepted Answer

Круглосуточная поддержка с предоставлением инструкций по удаленной диагностике и ремонту.

Question 13

Услуги по установке

Accepted Answer

Установка на месте возможна за дополнительную плату. Также предоставляются бесплатные видеоинструкции и руководства по установке.

Question 14

Последующее обслуживание и запасные части

Accepted Answer

После окончания гарантийного срока предоставляется техническое обслуживание по разумной цене. Мы предлагаем полный ассортимент запасных частей и руководства по ежедневному обслуживанию.

Профиль товара

Индивидуализация

Производственные технологии

Подходит для

Модель №.

развлечения Проекты

Возраст

сертификация

Допустимое Пассажир

материал

сырье

место применения

структурный элемент

конструкция безопасности

функция мобильного устройства

дыхательная производительность

несущая способность

режим сборки

поверхностное ремесло

целевая группа пользователей

Транспортная Упаковка

Характеристики

Торговая Марка

Происхождение

Объемы производства

Основные характеристики

Профиль компании

О нашей фабрике и истории нашего бизнеса

Наши производственные возможности и техническая экспертиза

Наш отраслевой опыт и послужной список в международном бизнесе

Товар Q&A

Отправить Запрос

Вам также может понравиться