Question 1

Как решить проблемы, возникающие при установке?

Accepted Answer

В обычных условиях мы направляем 1-2 инженера к клиенту для установки и ввода в эксплуатацию оборудования. Установка и ввод в эксплуатацию комплекта оборудования занимают примерно 10 дней. Клиент несет ответственность за оплату виз, авиабилетов туда и обратно, расходы на проживание и суточные в размере определенной суммы в долларах США на человека. Если по особым причинам инженер не может выехать за границу для выполнения работ по установке оборудования, мы предоставим...

Question 2

Как решать вопросы, связанные с послепродажным обслуживанием, после установки оборудования?

Accepted Answer

В настоящее время иностранные социальные сети, такие как WhatsApp, недоступны в Китае без использования VPN. Поэтому, после заключения договора, мы рекомендуем нашим клиентам установить приложение WeChat. Компания Shengjiu создаст отдельную группу для каждого клиента, в которую войдут сотрудники отдела продаж и технические специалисты с завода. В случае возникновения проблем после продажи, вам просто нужно четко описать проблему и отправить соответствующие фотографии и видео в группу. Наши технические специалисты предоставят вам консультацию и немедленное решение.

Question 3

У наших сотрудников нет специальных знаний об оборудовании. Как мы можем его обслуживать и поддерживать в рабочем состоянии?

Accepted Answer

Наше оборудование на самом деле очень просто обслуживать, и в руководстве пользователя содержатся подробные инструкции по регулярному обслуживанию. Например: регулярно добавляйте моторное масло в цепь, ежедневно после окончания рабочего дня сливайте воздух из компрессора и протирайте поверхность датчика.

Question 4

Поддерживает ли система управления несколько языков?

Accepted Answer

Стандарт: китайский, английский; возможность настройки на испанский, французский, арабский, русский, вьетнамский, тайский и другие языки. Интеллектуальное управление с помощью сенсорной панели PLC, функция самодиагностики неисправностей.

Question 5

Каков срок поставки?

Accepted Answer

Для туннельной модели стандартного исполнения 380В, 50Гц требуется 40-45 рабочих дней, для роликовой модели стандартного исполнения 380В, 50Гц требуется 20 рабочих дней, а для бесконтактной модели стандартного исполнения 380В, 50Гц требуется 10 рабочих дней. Мойка колес - стандартная комплектация 380В, 50Гц, требуется 5 рабочих дней; мойка для автобусов и грузовиков - стандартная комплектация 380В, 50Гц, требуется 30-35 рабочих дней. Если используется нестандартное напряжение, потребуется дополнительно 10-15 рабочих дней, а также все электрические компоненты.

Question 6

Я хочу подключить моечное оборудование к платежной системе для обеспечения автоматизированного управления. Может ли Topwell это сделать?

Accepted Answer

В настоящее время на зарубежных платежных платформах поддерживаются три способа оплаты: монеты, бумажные деньги и кредитные карты. В Китае в настоящее время невозможно реализовать такую платежную систему, поскольку процесс приема и оплаты с использованием кредитных карт требует сотрудничества с местными банками. Однако мы можем заранее зарезервировать сигнальные линии для моечного оборудования, уточнить информацию о сигнальных линиях платежного терминала и затем соединить эти два сигнала. У нас есть большой опыт в этой области.

Question 7

Если какой-либо компонент выходит из строя, это повлияет на работу всего оборудования?

Accepted Answer

Это одно из главных преимуществ оборудования Shengjiu. Если какой-либо компонент оборудования выходит из строя, нет необходимости ждать его замены. Операторы могут вручную отключить эту функцию через сенсорную панель, не влияя на нормальную работу других функций. Неисправный компонент можно заменить в ночное время, когда магазин закрыт.

Профиль товара

Индивидуализация

Послепродажное обслуживание

Гарантия

Модель №.

Тип

Применение

Топливо

Процесс очистки

Сертификация

Особенность

функция

Материал

Состояние

Основной рынок

Транспортная Упаковка

Торговая Марка

Происхождение

Код ТН ВЭД

Объемы производства

Основные характеристики

Профиль компании

О нашей фабрике и истории нашего бизнеса

Наши производственные возможности и техническая экспертиза

Наш отраслевой опыт и послужной список в международном бизнесе

Товар Q&A

Отправить Запрос

Вам также может понравиться