Как обстоят дела с послепродажным обслуживанием?

Просто сообщите нам о возникших проблемах после получения продукции, и мы поможем вам их решить.

Какие способы доставки доступны и как отслеживать заказ?

Мы можем доставить товары морским путем до ближайшего порта, авиаперевозками до вашего склада или курьерской службой (DHL, UPS, FedEx, TNT, EMS) до вашего адреса. После отправки заказа мы предоставим вам номер для отслеживания, и будем следить за обновлениями статуса доставки.

Европейская умная розетка Tuya WiFi с удалённым управлением

Name: Европейская умная розетка Tuya WiFi с удалённым управлением
Brand: Skylark Network Co., Ltd.
SKU: 2063435255

Zhejiang, КитайSkylark Network Co., Ltd.

0,475-1,095 $

1 шт.

Профиль товара

Индивидуализация

Доступный

заземление

стандартное заземление

тип

с переключателем

Модель №.

RSH-JXSP10-USA

номинальный ток

10A

приложение

коммерческие, промышленные, больничные, жилые/генные

функции

USB Socket, Ordinary Socket, None

сертификация

SAA, CE, RoHS, CCC, None

количество отверстий

пористый

материал оболочки

PC+PCBA

класс защиты ip

нет

марка

rch

срок оплаты

города

джинхуа

р&аковая емкость

oem

условий торговли

exw, fob, ddp, dap

Транспортная Упаковка

стандартная упаковка

Характеристики

49*31mm

Торговая Марка

скайларк

Происхождение

Китай

Объемы производства

500 000 штук в год

Основные характеристики

Умный пульт дистанционного управления: Управление устройствами через приложения Tuya/Smart Life из любой точки мира с использованием Wi-Fi 2.4G/4G/3G/2G/AP.

Совместимость с голосовыми помощниками: Бесперебойная работа с Alexa для управления подключенными устройствами с помощью голосовых команд.

Услуга нанесения логотипа: Бесплатная печать логотипа доступна для заказов с индивидуальной конфигурацией.

Гибкая политика предоставления образцов: Бесплатные образцы доступны; стоимость доставки оплачивается покупателем, но возвращается при размещении заказа.

Различные режимы управления: Поддерживает дистанционное управление, планирование по времени, управление несколькими пользователями и групповое управление.

Широкий диапазон входного напряжения: Номинальное напряжение 110-240В, подходит для бытового и общего применения.

Полный набор сертификатов: Соответствует стандартам CE, ROHS, FCC, ETL, FDA, ISO, TUV и BSCI.

100% контроль качества: Каждый продукт проходит 100% проверку качества перед отправкой.

Профиль компании

Skylark Network Co., Ltd.

Zhejiang, Китай

Сертиф.Тип Бизнеса: Торговая Компания Сертиф.Возможности НИОКР: Доступна услуга ODM & Доступно обслуживание OEM Сертиф.Параметры настройки: Кастомизация по образцам, Кастомизация из дизайнов, etc. Сертиф.Год Экспорта: 14 Years Сертиф.Ближайший Порт: Ningbo Port; Shanghai PortСреднее время ответа: ≤8.85h

Проверка поставщиков с помощью ИИ

РезюмеПоставщик определен как торговая компания, а не производитель. Он предлагает широкие возможности по кастомизации и услуги ODM, а также предоставлял услуги OEM для известных брендов, однако за последний год о новых продуктах не сообщалось, и SDK отсутствует. К преимуществам обслуживания относятся возможность поставки товаров со склада, участие в Canton Fair, несколько вариантов расчета цен и оплаты, а также заявленные сроки выполнения заказов в высокий и низкий сезоны — в пределах 15 рабочих дней. У поставщика отсутствуют зарубежные склады, выставочные залы, агенты и филиалы, также он не сообщает о наличии стран зарубежного обслуживания. Процедуры послепродажного обслуживания, включая корректирующие действия и обработку жалоб клиентов, документированы и соблюдаются. Сертификаты в области устойчивого развития включают ISO9001:2015, ISO14001 и ISO45001:2018, при этом интеграция с ERP, CRM и SAP не налажена. Финансовая информация представлена за несколько лет, однако предоставленные фрагменты не позволяют установить финансовую устойчивость или надежность.

СертификатыПоставщик сообщает о наличии сертификатов ISO9001:2015, ISO14001 и ISO45001:2018. Они прямо подтверждают наличие сертификации в области качества, охраны окружающей среды, а также охраны труда и техники безопасности, однако в представленных фрагментах не указаны сроки действия сертификатов или сведения об области их применения.

Возможности послепродажного обслуживанияУ поставщика имеется четкая процедура корректирующих и предупреждающих действий с соответствующими записями, а также четкая процедура обработки жалоб клиентов с соответствующими записями. Это является положительным свидетельством наличия документированных процессов послепродажного обслуживания и решения проблем, хотя более широкий охват услуг ограничен отсутствием зарубежных складов, выставочных залов, агентов и филиалов.

Возможность индивидуальной настройкиПоставщик прямо предлагает изготовление по образцам, изготовление по дизайну, полную кастомизацию, незначительную кастомизацию, гибкую кастомизацию и услуги ODM. Это прямое свидетельство широких возможностей по кастомизации.

Примеры из практики клиентовПоставщик принимал участие в Canton Fair и заявляет, что предоставляет услуги OEM для известных брендов. Это важные показатели опыта работы с клиентами или на рынке, однако в представленных фрагментах не указаны бренды, детали проектов, продукция или независимо проверяемые результаты реализации проектов.

Товар Q&A

Q:Могу ли я получить образцы?

Да, некоторые образцы предоставляются бесплатно, за другие может взиматься небольшая плата. Пожалуйста, уточните у наших менеджеров по продажам. Однако, стоимость доставки образцов оплачивается вами, но мы вернем ее, если вы разместите заказ.

Q:Вы принимаете заказы по индивидуальной разработке под бренд клиента?

Да, но потребуется минимальный объем заказа.

Q:У вас есть сертификаты?

Да, у нас есть сертификаты FDA, CE, ISO, TUV, BSCl и другие.

Q:У вас есть процедура контроля качества перед отправкой?

Да, мы проводим 100% контроль качества перед отправкой.

Q:Какова дата доставки?

Доставка образцов занимает 5-7 дней, а производство – около 30 дней.