Question 1

В чем разница между стандартными подъемниками и подъемниками, изготовленными по индивидуальному заказу?

Accepted Answer

Стандартные подъемники есть в наличии, имеют фиксированные параметры и короткие сроки поставки. Подъемники, изготовленные по индивидуальному заказу, позволяют изменять грузоподъемность, высоту подъема, размер платформы и тип питания, что требует отдельного производства.

Question 2

Как выбрать подходящую модель подъемника?

Accepted Answer

Выбор следует делать на основе грузоподъемности, высоты подъема, размера платформы, области применения (в помещении/на открытом воздухе, стационарный/мобильный) и типа питания.

Question 3

Предоставляются ли подъемники с сертификатами безопасности?

Accepted Answer

Каждый подъемник оснащен защитой от перегрузки, системой аварийного опускания, концевыми выключателями и кнопками аварийной остановки. Мы предоставляем заводские сертификаты и отчеты о проверке качества.

Question 4

Как выбрать между мобильными ножничными подъемниками, стационарными ножничными подъемниками и подъемниками для транспортировки грузов по рельсам?

Accepted Answer

Мобильные ножничные подъемники: для временных работ на высоте на открытом воздухе. Стационарные ножничные подъемники: для стационарного использования внутри помещений. Подъемники для транспортировки грузов по рельсам: для перемещения грузов между этажами предприятия.

Question 5

Что делать, если подъемник не поднимает груз или поднимает его очень медленно?

Accepted Answer

Сначала проверьте питание, кнопку аварийной остановки, концевые выключатели, уровень гидравлического масла и наличие перегрузки. Если проблема не устранена, обратитесь в службу послепродажного обслуживания; не разбирайте устройство самостоятельно.

Question 6

Каков срок гарантии?

Accepted Answer

Гарантия на всю машину – 1 год, гарантия на основные компоненты, включая гидравлические системы, двигатели и цепи – 2 года. Расходные материалы, такие как уплотнительные кольца и шины, не покрываются гарантией.

Question 7

Можете ли вы выставлять счета-фактуры с НДС?

Accepted Answer

Да, мы можем выставлять счета-фактуры с НДС (13%) в соответствии с информацией, указанной в договоре.

Question 8

Могу ли я изменить параметры продукта после оформления заказа?

Accepted Answer

Изменения обсуждаются до начала производства. Если резка или изготовление уже начались, будут начислены дополнительные сборы, и срок поставки будет увеличен.

Question 9

Способ доставки и стоимость доставки?

Accepted Answer

Доставка по всей стране осуществляется на специализированных грузовиках или через логистические компании. Стоимость доставки рассчитывается на основе веса, объема и расстояния доставки и четко указана в коммерческих предложениях.

Question 10

Какие модели требуют профессиональной установки?

Accepted Answer

Мобильные подъемники не требуют установки. Стационарные ножничные подъемники и подъемники для транспортировки грузов по рельсам включают в себя установку и ввод в эксплуатацию на месте.

Question 11

Предоставляете ли вы услугу доставки "от двери до двери" с установкой?

Accepted Answer

Да, мы предоставляем комплексный сервис по всей стране, включающий доставку, ввод в эксплуатацию и обучение операторов.

Question 12

Какое время отклика вашей службы послепродажного обслуживания?

Accepted Answer

Отвечаем в течение 4 часов. Выезд специалиста на место в течение 24 часов для городских районов и в течение 48 часов для отдаленных регионов.

Question 13

Является ли ремонт бесплатным в течение гарантийного срока?

Accepted Answer

Бесплатный ремонт и бесплатные оригинальные запасные части в случае поломок, не вызванных человеческим фактором или естественным износом.

Question 14

Какие услуги технического обслуживания доступны после истечения срока гарантии?

Accepted Answer

Пожизненная техническая поддержка. Запасные части поставляются по себестоимости, а стандартные тарифы на выезд специалиста оплачиваются отдельно.

Question 15

Как приобрести запасные части?

Accepted Answer

Укажите модель и серийный номер вашего подъемника. Наша служба послепродажного обслуживания предоставит оригинальные заводские запчасти и пошаговые инструкции по замене.

Технические характеристики изделия

вес

длина платформы

ширина счетчика

Профиль товара

Индивидуализация

Послепродажное обслуживание

Гарантия

Модель №.

Применение

Механизм подъема

Грузоподъемность

Переход

Driven Тип

Запуск режима

Особенность

Сертификация

состояние

название продукта

марка

в наличии

Транспортная Упаковка

Характеристики

Происхождение

Основные характеристики

Профиль компании

О нашей фабрике и истории нашего бизнеса

Наши производственные возможности и техническая экспертиза

Наш отраслевой опыт и послужной список в международном бизнесе

Наши сертификаты, стандарты и признание в отрасли

Товар Q&A

Отправить Запрос

Вам также может понравиться