Question 1

В чем разница между стандартными подъемниками и подъемниками, изготовленными по индивидуальному заказу?

Accepted Answer

Стандартные подъемники есть в наличии, имеют фиксированные параметры и короткие сроки поставки. Подъемники, изготовленные по индивидуальному заказу, позволяют изменять грузоподъемность, высоту подъема, размер платформы и тип питания, что требует отдельного производства.

Question 2

Как выбрать подходящую модель подъемника?

Accepted Answer

Выбирайте, исходя из грузоподъемности, высоты подъема, размера платформы, области применения (в помещении/на открытом воздухе, стационарный/мобильный) и типа питания.

Question 3

Предоставляются ли подъемники с сертификатами безопасности?

Accepted Answer

Каждый подъемник оснащен защитой от перегрузки, системой аварийного опускания, концевыми выключателями и кнопками аварийной остановки. Мы предоставляем заводские сертификаты и отчеты о проверке качества.

Question 4

Как выбрать между мобильными ножничными подъемниками, стационарными ножничными подъемниками и подъемниками для транспортировки грузов по рельсам?

Accepted Answer

Мобильные ножничные подъемники: для временных работ на высоте на открытом воздухе. Стационарные ножничные подъемники: для стационарного использования внутри помещений. Подъемники для транспортировки грузов по рельсам: для перемещения грузов между этажами предприятия.

Question 5

Что делать, если подъемник не поднимает груз или поднимает его очень медленно?

Accepted Answer

Сначала проверьте питание, кнопку аварийной остановки, концевые выключатели, уровень гидравлического масла и наличие перегрузки. Если проблема не устранена, обратитесь в службу послепродажного обслуживания; не разбирайте устройство самостоятельно.

Question 6

Каков срок гарантии?

Accepted Answer

Гарантия на всю машину – 1 год, гарантия на основные компоненты, включая гидравлические системы, двигатели и цепи – 2 года. Расходные материалы, такие как уплотнительные кольца и шины, не покрываются гарантией.

Question 7

Можете ли вы выставлять счета-фактуры с НДС?

Accepted Answer

Да, мы можем выставлять счета-фактуры с НДС (13%) в соответствии с информацией, указанной в договоре.

Question 8

Могу ли я изменить параметры продукта после оформления заказа?

Accepted Answer

Изменения обсуждаются до начала производства. Если резка или изготовление уже начаты, будут взиматься дополнительные сборы, и срок поставки будет увеличен.

Question 9

Способ доставки и стоимость перевозки?

Accepted Answer

Доставка по всей стране осуществляется на специализированных грузовиках или через логистические компании. Стоимость перевозки рассчитывается на основе веса, объема и расстояния доставки и четко указывается в коммерческих предложениях.

Question 10

Какие модели требуют профессиональной установки?

Accepted Answer

Мобильные подъемники не требуют установки. Стационарные ножничные подъемники и подъемники для транспортировки грузов по рельсам включают в себя установку и ввод в эксплуатацию на месте.

Question 11

Предоставляете ли вы услугу доставки "от двери до двери" с установкой?

Accepted Answer

Да, мы предоставляем комплексный сервис по всей стране, включающий доставку, ввод в эксплуатацию и обучение операторов.

Question 12

Какое время отклика вашей службы послепродажного обслуживания?

Accepted Answer

Отвечаем в течение 4 часов. Выезд специалиста на объект в течение 24 часов для городских районов и в течение 48 часов для отдаленных регионов.

Question 13

Является ли ремонт бесплатным в течение гарантийного срока?

Accepted Answer

Бесплатный ремонт и бесплатные оригинальные запасные части при поломках, не вызванных человеческим фактором или естественным износом.

Question 14

Какие услуги технического обслуживания доступны после истечения срока гарантии?

Accepted Answer

Пожизненная техническая поддержка. Запасные части поставляются по себестоимости, а стандартные тарифы на выезд специалиста оплачиваются отдельно.

Question 15

Как приобрести запасные части?

Accepted Answer

Укажите модель и серийный номер вашего подъемника. Наша служба послепродажного обслуживания предоставит оригинальные заводские запчасти и пошаговую инструкцию по замене.

Технические характеристики изделия

вес

длина платформы

ширина счетчика

Профиль товара

Индивидуализация

Послепродажное обслуживание

Гарантия

Модель №.

Применение

Механизм подъема

Грузоподъемность

Переход

Driven Тип

Запуск режима

Особенность

Сертификация

состояние

название продукта

марка

в наличии

Транспортная Упаковка

Характеристики

Происхождение

Основные характеристики

Профиль компании

О нашей фабрике и истории нашего бизнеса

Наши производственные возможности и техническая экспертиза

Наш отраслевой опыт и послужной список в международном бизнесе

Наши сертификаты, стандарты и признание в отрасли

Товар Q&A

Отправить Запрос

Вам также может понравиться