Question 1

Какой срок гарантии и что она покрывает?

Accepted Answer

Гарантия составляет один год. В течение первых трех месяцев предоставляются бесплатные запасные части и доставка. С четвертого по двенадцатый месяц предоставляются бесплатные запасные части, но за доставку нужно платить. После тринадцатого месяца оплачиваются как запасные части, так и доставка. Онлайн-поддержка предоставляется на протяжении всего срока службы оборудования.

Question 2

Как осуществляется послепродажное обслуживание в случае поломки?

Accepted Answer

Вы можете связаться с нами для проведения видеоконференции, в ходе которой наш инженер поможет вам решить проблему. Альтернативно, вы можете отправить нам видео, демонстрирующее проблему, и мы объясним, как ее устранить.

Question 3

Можно ли использовать оборудование на открытом воздухе?

Accepted Answer

Да, оборудование можно размещать на улице, но для защиты от прямых осадков и солнечных лучей необходимо установить навес, так как оно электрическое.

Question 4

Какие способы оплаты принимаются?

Accepted Answer

Мы принимаем аккредитивы (LC), банковские переводы (T/T), документы под оплату (D/P), PayPal, Western Union, а также платежи небольшими суммами. Оплата через Ali также возможна, но в этом случае взимается дополнительная комиссия в размере 3%.

Question 5

Какие требования к техническому обслуживанию оборудования?

Accepted Answer

Ежедневно проверяйте уровень воды и сливайте отработанную воду. Используйте чистую воду и сахар с гранулами размером 1,5-2,5 мм. Очищайте крышку горелки, если на ней появляются отложения сахара. Не изменяйте параметры оборудования.

Question 6

Можно ли подключить оборудование к интернету для удаленного управления?

Accepted Answer

Оборудование можно подключить к Wi-Fi для просмотра подробных данных, таких как объем продаж и полученный доход, через приложение, но удаленное управление в настоящее время не поддерживается.

Question 7

Какой средний срок службы оборудования?

Accepted Answer

При правильной эксплуатации оборудование может использоваться в течение примерно 5 лет и более. Ключевым компонентом является горелка.

Question 8

Подходит ли оборудование для производства сахарной ваты или пиццы?

Accepted Answer

В названии продукта упоминаются оба варианта, но в подробном описании и разделе часто задаваемых вопросов речь идет о производстве сахарной ваты (например, об использовании сахара, времени приготовления одной порции – 60-180 секунд). Пожалуйста, уточните конкретную модель продукта у поставщика.

Профиль товара

Индивидуализация

Тип

Условие внешней среды

Модель №.

Оплата

Система зарядки

функция

Тачскрин

Выключение защиты

Расширенная сети

Изменение

Отказ самообслуживания обнаружения

Индивидуальные

Состояние

системы платежей

объем

размер пиццы

напряжение

Транспортная Упаковка

Характеристики

Торговая Марка

Происхождение

Код ТН ВЭД

Объемы производства

Основные характеристики

Профиль компании

О нашей фабрике и истории нашего бизнеса

Наши производственные возможности и техническая экспертиза

Наш отраслевой опыт и послужной список в международном бизнесе

Наши сертификаты, стандарты и признание в отрасли

Товар Q&A

Отправить Запрос

Вам также может понравиться